Accueil trs sympathique le personnel trs professionnel bon choix et de bonne qualit. Grazie a Marcello
J'ai achet du parquet flottant et j'en suis trs trs content
Suite notre avis, nous avons eu un message de la socit Batibois (voir ci-dessous) dans lequel ils expliquaient tre dsols des dsagrments causs, de plus ils ont remplac l'avoir qui nous avait t envoy par un remboursement. Nous apprcions que la socit ait ragi notre mcontentement et relay notre rclamation l'ensemble de son personnel afin que ce genre de situation ne se reproduise plus.***********Nous navons pas pour habitude de laisser de mauvais commentaires, cependant vu la qualit du service propos, nous ne pouvons que dconseiller batibois.Il y a eu une multitude derreurs et de retards dans notre commande. Nous avons d contacter les vendeurs maintes reprises pour quau final, 5 mois plus tard, une porte aux mauvaises mesures nous soit livre.Nous avons envoy un courrier de rclamation pour obtenir un remboursement car la porte livre ntait pas conforme la commande. Nous avons reu 3 semaines plus tard une enveloppe contenant un avoir sans mme un courrier ou un appel pour nous prsenter des excuses ou pour chercher comprendre notre insatisfaction. De plus, nos travaux tant finis, un avoir ne nous sert rien, nous exigeons donc de recevoir un chque pour le remboursement.Nous travaillons galement en contact avec le client et comprennons les problmes que peut avoir un sous traitant avec ses fournisseurs mais nous nexcusons pas le menfoutisme de salaris qui ont limpression davoir le monopole dans le secteur.Nous cherchons privilgier les entreprises locales mais malheureusement nous devons constater une diffrence de service entre les entreprises allemandes, suisses et franaises.
Des gens trs sympathique et a l'coute du client
A notre arriv au alentour de 8h nous avons fait le tour du magasin et attendu 20 min pour qu'un commerciale viennent nous conseillers mais non la pause caf est plus importante que les clients
Batibois Alsace Riedisheim est la france Le magasin située à Riedisheim, Haut-Rhin. Batibois Alsace Riedisheim est situé à 2 Rue de l'Industrie, 68400 Riedisheim, France.
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